当前国际金融危机所引发的国内制造业的不景气,对机床行业企业来说,实质上反映了机床企业所生产的产品不能满足客户的需求,反映了产品结构的不合理,也反映了企业不具备对市场变化的快速反应能力。因此,机床企业应在以提高客户满意度为中心的前提下,加强高档数控机床及其相关技术的研制和产品结构的调整。而调整产品结构必然引发企业进一步兼并重组、企业生产流程和业务流程的改造。在这一系列的变化当中,要始终注意以客户为导向。而这些变化明显地需要信息化手段,即机床企业必须加快信息化的进度,使信息化与机床行业的融合迈上一个新台阶。